Informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy)

Ultimo aggiornamento: 21/7/2026

1. Introduzione

Veil Energy S.r.l. (“Veil Energy”, “noi”, “nostro”) si impegna a proteggere la privacy degli utenti e a garantire che il trattamento dei dati personali avvenga in modo trasparente, sicuro e conforme alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

La presente informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.veil-energy.eu (il “Sito”), interagiscono con i nostri contenuti digitali, richiedono informazioni sui nostri servizi, partecipano ai nostri eventi o ricevono nostre comunicazioni.

La presente informativa ha lo scopo di fornire informazioni chiare sul trattamento dei dati personali e sui diritti riconosciuti agli interessati.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Veil Energy S.r.l. Via A. Pacinotti 12 – A. Pacinottistraße 12 39100 Bolzano – Bozen Italia

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti ai sensi della normativa applicabile, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Email: info@veil-energy.eu

Veil Energy ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali trattati nell’ambito delle proprie attività.

2.1 Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Ai sensi dell'art. 37 del GDPR, la nomina di un Responsabile della protezione dei dati (DPO) è obbligatoria quando il trattamento è effettuato da un'autorità pubblica, quando le attività principali del Titolare consistono in trattamenti che richiedono il monitoraggio regolare e sistematico degli interessati su larga scala, oppure quando le attività principali del Titolare consistono nel trattamento su larga scala di categorie particolari di dati o di dati relativi a condanne penali e reati.

Sulla base di una valutazione delle proprie attività di trattamento, Veil Energy ha verificato che nessuna delle ipotesi sopra indicate ricorre rispetto alla propria attività: i trattamenti svolti riguardano prevalentemente dati di contatto professionali nell'ambito di rapporti commerciali B2B e non comportano un monitoraggio sistematico e su larga scala degli interessati, né il trattamento su larga scala di categorie particolari di dati.

Veil Energy non ha pertanto proceduto alla nomina di un DPO. Resta comunque possibile rivolgere qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali al Titolare del trattamento, ai recapiti indicati alla presente Sezione 2. Veil Energy si riserva di rivalutare tale decisione in caso di mutamento delle proprie attività di trattamento.

3. Quali dati personali raccogliamo

Nel corso delle nostre attività possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, in funzione delle modalità con cui l’utente interagisce con Veil Energy.

3.1 Dati identificativi e di contatto

Possiamo raccogliere dati forniti direttamente dall’utente, quali:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • ruolo professionale;
  • azienda di appartenenza;
  • informazioni relative alla posizione lavorativa.

Questi dati vengono generalmente forniti quando l’utente:

  • compila un modulo di contatto;
  • richiede informazioni sui nostri servizi;
  • richiede una demo;
  • scarica contenuti;
  • si iscrive alla newsletter;
  • partecipa a eventi o webinar;
  • utilizza strumenti digitali messi a disposizione da Veil Energy.

3.2 Dati relativi all’azienda e agli interessi professionali

Nel contesto delle nostre attività B2B possiamo raccogliere informazioni relative a:

  • azienda rappresentata;
  • settore industriale;
  • dimensione aziendale;
  • ruolo del contatto;
  • interessi rispetto alle nostre soluzioni;
  • esigenze espresse dall’utente.

Tali informazioni ci permettono di comprendere meglio le esigenze professionali degli utenti e fornire comunicazioni e contenuti maggiormente pertinenti.

3.3 Dati raccolti automaticamente durante la navigazione

Quando un utente visita il Sito possiamo raccogliere alcune informazioni tecniche tramite strumenti di analisi e tecnologie di tracciamento, tra cui:

  • indirizzo IP (ove disponibile);
  • informazioni sul browser e dispositivo utilizzato;
  • pagine visitate;
  • durata della navigazione;
  • modalità di interazione con il Sito;
  • informazioni relative agli eventi di navigazione.

Questi dati vengono utilizzati principalmente per garantire il corretto funzionamento del Sito, migliorarne le prestazioni e comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti.

Per maggiori informazioni sulle tecnologie utilizzate durante la navigazione si rimanda alla nostra Cookie Policy.

3.4 Dati relativi alle interazioni con comunicazioni digitali

Quando inviamo comunicazioni tramite email, newsletter o altre comunicazioni digitali, possiamo raccogliere informazioni relative alle interazioni dell’utente con tali comunicazioni.

A titolo esemplificativo:

  • apertura delle email;
  • clic sui link contenuti nelle comunicazioni;
  • data e ora delle interazioni;
  • informazioni tecniche relative al dispositivo o al client email utilizzato.

Questi dati ci consentono di comprendere l’efficacia delle comunicazioni inviate, migliorare la qualità dei contenuti e fornire informazioni maggiormente pertinenti agli interessati.

4. Come raccogliamo i dati personali

I dati personali possono essere raccolti attraverso:

  • il nostro sito web;
  • moduli online e form di richiesta informazioni;
  • newsletter e comunicazioni marketing;
  • webinar ed eventi digitali;
  • simulatori, quiz e strumenti interattivi;
  • richieste dirette inviate tramite email o altri canali di comunicazione;
  • interazioni con i nostri contenuti digitali.

In alcuni casi i dati possono essere forniti direttamente dall’interessato; in altri casi possono essere raccolti automaticamente tramite strumenti tecnologici o nelle nostre comunicazioni digitali.

5. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali esclusivamente per le finalità descritte nella presente informativa, utilizzandoli in modo lecito, trasparente e limitato a quanto necessario per fornire i servizi richiesti, migliorare la nostra offerta e adempiere agli obblighi di legge.

Di seguito sono riportate le principali finalità del trattamento e le relative basi giuridiche.

5.1 Gestione delle richieste e fornitura dei servizi richiesti

Utilizziamo i dati personali per le seguenti attività, ciascuna ricondotta in modo specifico alla relativa base giuridica, evitando la sovrapposizione cumulativa di più basi giuridiche per la medesima attività:

Attività basate sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR):

  • rispondere alle richieste di informazioni inviate spontaneamente dall'utente tramite il Sito;
  • gestire richieste di contatto, demo o approfondimenti sui nostri prodotti e servizi;
  • fornire materiali e preventivi richiesti dall'utente in vista della possibile stipula di un contratto;
  • organizzare incontri commerciali espressamente richiesti dall'utente.

Attività basate sul legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR):

  • gestione tecnico-organizzativa interna delle richieste ricevute (assegnazione, tracciamento, archiviazione nel CRM);
  • prevenzione di abusi, frodi o utilizzi impropri dei moduli di contatto del Sito;
  • garanzia della sicurezza dei sistemi informativi utilizzati per la gestione delle richieste.

Per le attività sopra elencate, Veil Energy ha effettuato un bilanciamento tra il proprio interesse legittimo e i diritti e le libertà fondamentali degli interessati, ritenendo che l'impatto sulla sfera privata di questi ultimi sia minimo e ragionevolmente atteso nell'ambito di un rapporto professionale avviato su iniziativa dell'interessato stesso. L'interessato può opporsi in qualsiasi momento a tali trattamenti contattando Veil Energy ai recapiti di cui alla Sezione 2.

5.2 Gestione delle comunicazioni commerciali e newsletter

Con il consenso dell'interessato, Veil Energy può utilizzare i dati di contatto per inviare:

  • newsletter;
  • aggiornamenti sui nostri servizi;
  • contenuti informativi;
  • inviti a eventi e webinar;
  • comunicazioni commerciali relative alle nostre soluzioni.

La base giuridica del trattamento è il consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).

L'interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in fondo alle comunicazioni ricevute oppure contattando Veil Energy.

5.3 Comunicazioni verso clienti e contatti professionali esistenti

Nel contesto dei rapporti commerciali B2B, ai fini dell'individuazione della base giuridica applicabile, Veil Energy distingue tra le seguenti categorie di destinatari:

Clienti effettivi: soggetti che hanno già acquistato prodotti o servizi Veil Energy nell'ambito di un rapporto contrattuale concluso. Nei loro confronti, Veil Energy può inviare comunicazioni relative a propri prodotti e servizi analoghi a quelli già acquistati sulla base del legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), in applicazione del principio del c.d. “soft opt-in” di cui all'art. 130, comma 4, del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003), a condizione che: (i) l'indirizzo di contatto sia stato fornito dal cliente nell'ambito della vendita di un prodotto o servizio; (ii) le comunicazioni riguardino servizi analoghi a quelli oggetto della vendita originaria; (iii) l'interessato sia informato, al momento della raccolta e in occasione di ogni successiva comunicazione, della possibilità di opporsi in modo agevole e gratuito.

Contatti professionali potenziali (prospect): soggetti che hanno interagito con Veil Energy (ad es. tramite form, eventi, download di contenuti) senza aver concluso un rapporto contrattuale. Nei loro confronti, l'invio di comunicazioni commerciali richiede il consenso specifico dell'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a, GDPR e dell'art. 130 del Codice Privacy, raccolto secondo quanto descritto alla Sezione 5.2.

In ogni comunicazione viene sempre garantita la possibilità di opporsi alla ricezione di ulteriori comunicazioni, tramite l'apposito link di disiscrizione o contattando Veil Energy ai recapiti di cui alla Sezione 2.

6. Marketing automation, CRM e personalizzazione delle comunicazioni

Per gestire le relazioni con utenti, clienti e prospect, Veil Energy utilizza strumenti digitali di gestione delle relazioni commerciali (CRM) e di marketing automation, in particolare la piattaforma HubSpot, che agisce quale Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR sulla base di un apposito accordo (Data Processing Agreement) stipulato con Veil Energy.

Tramite HubSpot trattiamo, in particolare, i seguenti dati per le finalità indicate:

  • dati identificativi e di contatto (nome, email, azienda, ruolo), per organizzare e gestire i contatti all'interno del CRM;
  • dati relativi alle richieste inviate tramite form, per gestire le richieste ricevute e associarle al relativo contatto;
  • dati di interazione con le comunicazioni (v. Sezione 7 - Email Tracking) e con il Sito, per inviare comunicazioni informative e commerciali pertinenti, programmare campagne email e analizzare le interazioni degli utenti con i nostri contenuti;
  • punteggio di lead scoring (v. Sezione 8), per organizzare le priorità commerciali e migliorare la pertinenza delle comunicazioni.

L'utilizzo di tali strumenti ci permette di fornire contenuti più coerenti con gli interessi manifestati dagli utenti e di migliorare la qualità delle nostre comunicazioni. Il trattamento svolto tramite HubSpot non si fonda su un'unica base giuridica generale riferita all'intera piattaforma, bensì sulla base giuridica specificamente applicabile a ciascuna finalità, secondo quanto indicato alla Sezione 5 (misure precontrattuali, consenso o legittimo interesse, a seconda dei casi).

7. Email Tracking

Le comunicazioni inviate tramite i nostri strumenti di marketing (in particolare tramite HubSpot) possono includere tecnologie di email tracking, quali pixel di tracciamento invisibili e link personalizzati, che consentono di rilevare le interazioni dell'utente con le email ricevute.

A titolo esemplificativo, possiamo rilevare:

  • apertura delle email;
  • clic sui link presenti nelle comunicazioni;
  • data e ora delle interazioni;
  • informazioni tecniche relative al dispositivo o al programma utilizzato per leggere le email.

Base giuridica: il trattamento dei dati di email tracking si fonda sulla medesima base giuridica applicabile all'invio della comunicazione cui il tracciamento si riferisce, ossia il consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR) per le comunicazioni verso i contatti professionali potenziali (prospect), oppure il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) per le comunicazioni verso i clienti effettivi inviate in applicazione del principio del soft opt-in, secondo la distinzione di cui alla Sezione 5.3.

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per:

  • valutare l'efficacia delle nostre comunicazioni;
  • comprendere quali contenuti risultano maggiormente rilevanti;
  • migliorare la qualità e la frequenza degli invii;
  • evitare comunicazioni non pertinenti.

Il monitoraggio delle interazioni email non viene utilizzato per prendere decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi sull'interessato ai sensi dell'art. 22 GDPR.

Le informazioni raccolte tramite email tracking sono conservate per il periodo indicato alla Sezione 15 e sono trattate nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e di comunicazioni elettroniche.

8. Lead scoring e processi automatizzati

Veil Energy può utilizzare sistemi di lead scoring, ovvero meccanismi automatici che attribuiscono un livello di interesse ai contatti sulla base delle interazioni con i nostri contenuti e servizi digitali.

A titolo esemplificativo, il punteggio può tenere conto di attività quali:

  • apertura o interazione con email;
  • visita di determinate pagine del Sito;
  • download di contenuti;
  • compilazione di form;
  • partecipazione a webinar;
  • utilizzo di strumenti interattivi.

Il punteggio è calcolato automaticamente dalla piattaforma HubSpot sulla base di regole predefinite da Veil Energy (ad esempio un punteggio più elevato in caso di apertura ripetuta delle comunicazioni, visita di pagine relative a specifici prodotti o servizi, oppure compilazione di form ad alto valore commerciale) ed è utilizzato internamente dal team commerciale esclusivamente per stabilire le priorità di contatto.

Il lead scoring viene utilizzato esclusivamente per:

  • comprendere meglio gli interessi degli utenti;
  • organizzare le attività commerciali;
  • fornire comunicazioni più pertinenti;
  • migliorare l'esperienza dell'utente.

Il lead scoring non comporta l'adozione di decisioni completamente automatizzate aventi effetti giuridici o significativi sull'interessato ai sensi dell'art. 22 GDPR: il punteggio costituisce esclusivamente un supporto interno all'attività del team commerciale, che valuta caso per caso le modalità di contatto più opportune, senza che il punteggio determini automaticamente l'accesso, il diniego o le condizioni di un servizio.

9. Workflow e comunicazioni automatizzate

Veil Energy può utilizzare workflow automatici per gestire alcune comunicazioni sulla base delle azioni effettuate dagli utenti.

Ad esempio, possono essere attivate comunicazioni automatiche a seguito di:

  • compilazione di un modulo;
  • richiesta di informazioni;
  • iscrizione a un evento;
  • download di contenuti;
  • utilizzo di strumenti digitali.

Questi processi hanno l’obiettivo di fornire risposte più rapide, migliorare l’esperienza dell’utente e fornire contenuti coerenti con gli interessi manifestati.

10. Strumenti di analisi del sito web

Per comprendere come gli utenti utilizzano il nostro Sito e migliorarne continuamente funzionalità e contenuti, utilizziamo strumenti di analisi digitale.

10.1 Google Analytics 4

Utilizziamo Google Analytics 4 (GA4), un servizio di analisi web fornito da Google, per raccogliere informazioni aggregate sull’utilizzo del Sito.

Le informazioni raccolte possono includere:

  • pagine visitate;
  • modalità di navigazione;
  • eventi generati durante la visita;
  • informazioni tecniche sul dispositivo.

L’utilizzo di Google Analytics avviene nel rispetto delle impostazioni di consenso previste dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni si rimanda alla nostra Cookie Policy.

10.2 Hotjar

Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio il comportamento degli utenti sul Sito e migliorare l’esperienza di navigazione.

Hotjar può raccogliere informazioni relative alle modalità di interazione con le pagine, quali:

  • movimenti del mouse;
  • interazioni con elementi della pagina;
  • comportamento generale di navigazione.

Hotjar non viene utilizzato per identificare direttamente gli utenti o raccogliere informazioni personali non necessarie.

L’utilizzo di Hotjar avviene esclusivamente previo consenso dell’utente tramite gli strumenti di gestione dei cookie, ove richiesto dalla normativa applicabile.

11. Servizi digitali interattivi, form, simulatori e contenuti online

Veil Energy mette a disposizione degli utenti diversi strumenti digitali, contenuti interattivi e strumenti informativi.

Quando un utente utilizza tali strumenti, possiamo raccogliere i dati personali forniti volontariamente, come:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • azienda di appartenenza;
  • ruolo professionale;
  • informazioni relative alle esigenze o agli interessi professionali espressi durante l’interazione.

I dati raccolti attraverso tali strumenti vengono utilizzati per:

  • fornire il servizio o il contenuto richiesto;
  • elaborare eventuali risultati o valutazioni richieste dall’utente;
  • fornire informazioni di approfondimento relative alle soluzioni Veil Energy;
  • comprendere meglio gli interessi e le esigenze degli utenti;
  • migliorare i nostri strumenti digitali e i contenuti offerti.

Qualora l’utente fornisca il consenso alla ricezione di comunicazioni marketing, i dati potranno essere utilizzati anche per successive comunicazioni informative e commerciali secondo quanto descritto nella presente informativa.

12. Webinar ed eventi digitali

Veil Energy può organizzare webinar, eventi online e iniziative informative attraverso piattaforme digitali di terze parti.

Per la gestione di tali eventi possiamo raccogliere dati quali:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • azienda di appartenenza;
  • ruolo professionale;
  • informazioni relative alla partecipazione all’evento.

Attualmente utilizziamo Contrast come piattaforma per la gestione di webinar ed eventi digitali.

I dati vengono utilizzati per:

  • gestire l’iscrizione e la partecipazione agli eventi;
  • inviare informazioni organizzative;
  • fornire materiali relativi agli eventi;
  • analizzare la partecipazione e migliorare le future iniziative.

Il trattamento può essere basato sul consenso dell’interessato o sull’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, a seconda della natura dell’evento.

13. Condivisione dei dati personali e soggetti coinvolti nel trattamento

Veil Energy non vende, affitta o trasferisce dati personali a terzi per finalità commerciali estranee alle proprie attività.

I dati personali possono tuttavia essere condivisi con soggetti che supportano Veil Energy nella gestione delle proprie attività, tra cui:

  • fornitori di servizi tecnologici;
  • piattaforme CRM e marketing automation;
  • fornitori di servizi di hosting e infrastruttura digitale;
  • fornitori di strumenti di analisi del sito;
  • fornitori di piattaforme per eventi digitali;
  • consulenti o professionisti che supportano Veil Energy.

Tali soggetti trattano i dati esclusivamente secondo le istruzioni di Veil Energy e, quando richiesto dalla normativa, sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Tra i principali fornitori tecnologici utilizzati rientrano:

  • HubSpot per CRM, gestione dei contatti, marketing automation e comunicazioni digitali;
  • CookieYes e Google Analytics 4 per analisi del traffico e utilizzo del sito;
  • Hotjar per analisi dell’esperienza utente;
  • Contrast per la gestione di webinar ed eventi digitali.

L’elenco dei fornitori può essere aggiornato periodicamente in funzione dell’evoluzione dei servizi utilizzati da Veil Energy.

14. Trasferimento dei dati personali verso Paesi extra SEE

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da Veil Energy possono avere sede o infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, Veil Energy garantisce che il trasferimento dei dati avvenga nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, adottando garanzie adeguate. La tabella seguente riepiloga, per ciascun fornitore rilevante, il Paese di destinazione e la garanzia applicata:

Fornitore Paese di trasferimento Garanzia adottata
Google (Google Analytics 4) – Google LLC / Google Ireland Ltd. Stati Uniti (tramite Google LLC) Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, integrate da misure tecniche e organizzative supplementari adottate da Google
HubSpot – HubSpot Inc. / HubSpot Ireland Ltd. Stati Uniti Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea
Hotjar Ltd. (gruppo Contentsquare) Prevalentemente Spazio Economico Europeo (Malta/UE); possibili trasferimenti infragruppo verso Paesi terzi Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, ove applicabile
CookieYes Limited Regno Unito Decisione di adeguatezza della Commissione Europea per il Regno Unito
Contrast EU Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea

Veil Energy verifica periodicamente le garanzie adottate dai propri fornitori per assicurare un livello adeguato di protezione dei dati personali.

15. Periodo di conservazione dei dati

Veil Energy conserva i dati personali esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I tempi di conservazione, distinti per categoria di trattamento, sono i seguenti:

  • dati relativi a richieste di informazioni non sfociate in un rapporto contrattuale: conservati per 24 mesi dall'ultimo contatto utile, decorsi i quali sono cancellati o anonimizzati, salvo diversa e più recente manifestazione di interesse da parte dell'utente;
  • dati trattati sulla base del consenso per finalità di marketing verso contatti professionali potenziali (newsletter, comunicazioni commerciali): conservati fino alla revoca del consenso o, in assenza di revoca, per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultima interazione attiva dell'interessato con le nostre comunicazioni, decorso il quale il consenso viene ridomandato;
  • dati relativi a clienti effettivi e rapporti contrattuali: conservati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo di prescrizione ordinaria previsto dalla legge applicabile (10 anni ai sensi dell'art. 2946 c.c. per le azioni contrattuali); la documentazione contabile e fiscale è conservata per 10 anni ai sensi dell'art. 2220 del Codice Civile e della normativa fiscale applicabile;
  • dati raccolti tramite cookie e strumenti di analisi/tracciamento del Sito: conservati per i periodi indicati nella Cookie Policy;
  • dati relativi a lead scoring ed email tracking: conservati per il medesimo periodo di conservazione del contatto CRM cui si riferiscono, fatta salva l'eventuale revoca del consenso.

In assenza di specifiche esigenze, Veil Energy procede alla cancellazione o anonimizzazione dei dati personali quando non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti.

16. Sicurezza dei dati personali

Veil Energy adotta un approccio alla sicurezza fondato sul principio di responsabilizzazione (accountability) di cui agli artt. 5, par. 2, e 24 del GDPR, volto a garantire la dimostrabilità interna delle misure adottate, anche nell'ambito del percorso di certificazione ISO/IEC 27001 intrapreso dalla società.

Le misure tecniche e organizzative adottate includono, tra le altre:

  • tenuta di un registro delle attività di trattamento ai sensi dell'art. 30 GDPR;
  • policy interne per la gestione degli accessi, basate sul principio del privilegio minimo (least privilege) e su meccanismi di autenticazione adeguati;
  • cifratura dei dati in transito (ad es. tramite protocollo TLS) e, ove applicabile, dei dati conservati;
  • procedure per la gestione degli incidenti di sicurezza e delle violazioni di dati personali (data breach), comprensive delle tempistiche di notifica all'Autorità Garante e agli interessati previste dagli artt. 33 e 34 GDPR;
  • svolgimento di valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati (DPIA) nei casi previsti dall'art. 35 GDPR;
  • formazione periodica del personale coinvolto nel trattamento dei dati personali;
  • selezione dei fornitori sulla base di una verifica preliminare delle garanzie offerte in materia di protezione dei dati e stipula di accordi di nomina a Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
  • procedure di backup e di continuità operativa.

Le misure sopra descritte sono documentate internamente e sottoposte a revisione periodica, al fine di garantire la protezione dei dati personali contro accessi non autorizzati, perdita accidentale, divulgazione impropria, modifica non autorizzata e distruzione dei dati.

Sebbene Veil Energy adotti ogni ragionevole misura per proteggere i dati personali, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.

17. Diritti degli interessati

In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

  • ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano;
  • accedere ai propri dati personali;
  • richiedere la rettifica dei dati inesatti;
  • richiedere la cancellazione dei dati quando previsto dalla normativa;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento dei dati personali;
  • ricevere i dati personali in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
  • revocare il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta a:

info@veil-energy.eu

Veil Energy risponderà alle richieste senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta, ai sensi dell'art. 12, par. 3, del GDPR. Tale termine può essere prorogato di due mesi, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste; in tal caso, Veil Energy informerà l'interessato di detta proroga e dei relativi motivi entro un mese dal ricevimento della richiesta.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

18. Cookie

Il Sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione e analizzare l’utilizzo dei contenuti.

Le informazioni relative ai cookie utilizzati, alle finalità, alla durata e alle modalità di gestione delle preferenze sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

19. Aggiornamenti della presente informativa

Veil Energy può aggiornare periodicamente la presente Privacy Policy per riflettere modifiche normative, organizzative o relative ai servizi utilizzati.

La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul Sito con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità con cui Veil Energy protegge i dati personali.

20. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

Veil Energy S.r.l. Via A. Pacinotti 12 – A. Pacinottistraße 12 39100 Bolzano – Bozen Italia Email: info@veil-energy.eu